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FAQ

자주 묻는 질문

  • Q.신차사이트는 믿을만한 사이트 인가요?

    새차량 구입 고객에게 보다 나은 최고의 할인 조건으로 차량을 구입할 수 있도록 지원하고 있기 때문에 믿고 이용하셔도 됩니다.
    또한 차량구입 계약은 자동차메이커와 직접 하는 것이며 신차사이트는 고객과 딜러 및 금융상담원과의 소개 이외에는 어떠한 금전적인 업무도 취급하지 않습니다.

  • Q.새차 구입 절차와 방법은 어떻게 진행 되나요?

    1. 신차사이트에서 차량 견적 상담 요청 문의.
    2. 차량 구입 절차와 조건 할인 혜택에 대한 상담.
    3. 구입 차종 상담 후 차량의 견적서 발송.
    4. 구입 조건 및 차종 결정 후 계약서 작성.
    5. 차량 출고 시까지 궁금하신 모든 사항은 고객님의 담당 카매니저에게 문의.

  • Q.새차 구입시 할인혜택은 어떻게 받나요?

    회원과 카매니저와 계약체결 후 차량이 출고될 경우, 회원은 온라인 상담신청 당시에 표시된 할인 혜택을 제휴점 으로부터 받게 됩니다.
    할인 혜택 이외에 추가적인 서비스를 제공받기를 원하는 고객의 경우는 할인혜택에서 그 비용을 공제한 금액을 받게 됩니다.

  • Q.할인 혜택 표시가 되지 않은 차량에 대한 할인혜택은 어떻게 받게 되나요?

    신차사이트내에는 각 차종 별로 카매니저가 제공하는 할인혜택이 표시가 됩니다.
    수입차의 경우 직수입 또는 병행수입 업체의 할인혜택이 상이할 경우, 고객과 카매니저가 상담 진행 시 할인혜택의 협의 후 확정됩니다.

  • Q.차량 구입비용 어떻게 결제가 이루어지나요?

    차량 구입시 필요한 비용은 계약금 및 선수금(인도금), 차량등록비용이 있습니다.
    모든 자동차 구입비용은 신차사이트와 무관하며 입금이 불가 합니다.
    고객님께서 직접 각 메이커 정식 딜러사의 회사 계좌로 입금 되며, 입금 계좌는 차량 구입 고객님만 사용하실 수 있는 전용 계좌입니다.
    수입차의 경우 각 메이커의 공식딜러사의 계좌로 송금하시게 되며, 예금주는 딜러사의 상호로 되어있습니다.
    각 메이커의 업무관리부서나 영업담당자가 결제 요청을 하게 됩니다.
    구입 차량 비용 결제 시 신차사이트에서는 어떠한 경우에도 입금 요청을 하지 않습니다.

  • Q.새차 계약금, 인도금, 잔금, 세금 등은 어떻게 입금하나요?

    회원과 카매니저(딜러사/대리점 및 금융상담원)간의 계약이 체결되면 회원은 해당 자동차회사의 지정 계좌 또는 자동차회사에서 지정한 대리점 계좌로 입금하여야 합니다.
    모든 금전적 거래(계약금, 인도금, 잔금, 세금등)및 계약 관련 모든 금전적 업무는 회원과 카매니저간 직접 하셔야 하며
    신차사이트에서는 회원과 카매니저 간의 일체의 금전적 거래관계에 관여하지 않습니다.

  • Q.새차 상담 신청은 어디 지역의 카매니저와 진행하게 되나요?

    회원과 제휴점간 새차견적상담은 딜러와 고객이 희망하는 지역에 관계 없이 고객에게 할인과 혜택이 가장 많이 받는 제휴사로 연결시켜 드립니다.
    만약 타지역 딜러의 조건이 더 좋다면 타 지역에서 연결이 될 수 도 있습니다.

  • Q.회원과 카매니저간 계약에 대해 제3자에게 공개하면 안되나요?

    회원은 모든 새차 계약에 관련한 카매니저 정보를 제 3자에게 공개해서는 안됩니다.
    모든 자동차회사는 정찰제를 시행하고 있습니다.
    공식적인 프로모션 이외에 어떠한 할인도 되지 않는다는 것이 원칙입니다.
    그러나 신차사이트에서는 카매니저들과 함께 회원에게 보다 나은 할인 혜택의 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다 하고 있습니다.
    따라서 회원은 계약을 체결한 카매니저 정보(예를 들어 성명, 연락처, 대리점명등)를 자동차회사나 제 3자에게 공개할 수 없습니다.
    회원이 제휴점 및 카매니저 정보를 제 3자에게 공개하여 발생되는 카매니저, 대리점 및 신차사이트의 유,무형의 손해에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.

  • [리스] Q.리스를 이용하면서 비용처리는 어디까지 가능합니까?

    법인/개인사범칙금 등은 비용 처리하실 수 없습니다.
    업자의 업무용차량에 한해 매월 납입하시는 리스료(계산서 금액)를 전액 비용처리 하실 수 있습니다.
    그 외 리스 보증금이나 범칙금 등은 비용 처리하실 수 없습니다.

  • [리스] Q.리스의 세제상 차이점은 무엇입니까?

    (1) 금융리스 => 이자부분 손비처리(부채계정)

    리스이용자가 자산으로 계상하여 감가상각하고 차량의 내용 년 수 동안 감가상각비를 손비로 인정받습니다.
    또한 리스료 중 이자부분을 지급이자로 손비 인정 받을 수 있습니다.
    그러나 금융리스 채권액이 부채에 계상되므로 부채비율이 증가합니다.
    따라서 부채관리를 해야 하는 법인이나, 이익 관리를 위해 비용처리를 조기에 시현하거나 세금이 많아 빨리 손비 처리를 받고자 원하는 법인/개인사업자는 금융리스보다는 운용리스를 선호하게 됩니다.

    (2) 운용리스 => 리스료 손비처리(비용처리)

    리스회사의 자산으로 계상되므로 리스이용자 입장에서 감가상각의 필요성이 없고, 리스기간 동안 리스료 전액이 손비로 인정되므로 손비 인정 효과가 발생됩니다.
    또한 리스이용자의 부채에 계상되지 않으므로 재무구조의 건전성에도 기여합니다.

  • [리스] Q.리스 한 물건이 고장 난 경우에 수리비용은 누가 부담하나요?

    일반적인 오토리스 계약에서 차량의 유지 및 관리책임은 리스이용자에게 있습니다.
    따라서 사고나 고장발생으로 보험처리등의 문제 발생 시 이용자가 직접 처리하셔야 합니다.

  • [리스] Q.만기 시 보증금 환불이 가능한가요?

    초기 보증금은 통산 취득원가(리스금액)의 30% 정도를 납부 하시는 것이 가장 일반적입니다.
    보증금이 30% 미만일 경우 리스요율이 높게 책정되어 고객의 월리스료 부담이 커집니다.
    그리고 납부하신 보증금은 만기시에 차량을 반납하실 경우 차량평가 시 초과주행이나 사고이력으로 인한 감가요인이 없을 경우 전액 환불해드리고,
    고객께서 차량을 매입하실 경우에는 계약 시 설정된 잔존가치와 상계 처리합니다.

  • [리스] Q.오토리스 이용 중에도 중도해지 할 수 있나요?

    리스계약은 원칙적으로 중도해지가 불가하지만 보험 사고로 차량이 전파된 경우, 멸실, 수리불능 등 현실적으로 정상적인 차량운행이 불가능할 경우에는
    즉시 리스회사에 사유와 함께 통지한 후 중도에 리스계약을 해지하실 수 있습니다.
    다만, 리스차량의 선량한 보관책임이 고객에게 있으므로 리스계약을 해지함으로써 리스회사가 입은 경제적인 손실예상액(규정손해금)은 배상하여야 합니다.

  • [리스] Q.취득원가와 리스요율이란 무엇입니까?

    취득원가(리스금액)란 리스사가 고객이 희망하는 차량을 구매하여 차량을 등록한 후 고객에게 최종 인도할 때까지 리스사가 지출한 모든 비용의 합계액을 말하며,
    이는 리스사가 고객에게 제공하는 여신금액이 됩니다. 따라서 이용자 의 월리스료를 산출하는 기준이 됩니다.

    * * 운용리스 : 차량가격 + 탁송료 + 등록/취득세 + 공채비용 + 등록부대 비용
    * * 금융리스 : 차량대금 - 선수금
    (보험료, 자동차세 제외)

  • [리스] Q.잔존가치란 무엇인가요?

    리스계약 종료 후에 차량가치로 볼 수 있으므로 고객이 차량을 인수할 때 차량 인수 값이 되고,
    반대로 반납시에도 기준이 됩니다

  • [리스] Q.리스차량 종료 시 차량은 어떻게 되나요?

    반환(운용리스만), 재리스, 구매의 방법이 있으며, 만기 2개월 전에 안내장을 발송 & 1개월 전에 유선 통보를 하여 드립니다.

    * 반환 (Returning) : 운용리스만 가능합니다.
    계약 시 종료처리를 반환으로 선택한 경우만 가능하며, 무보증 잔가가 있는 보증금을 환불하고,
    보증 잔가가 있는 경우 보증금과 잔가를 상계처리 합니다.

    * 구매 (Purchase) : RCI ->고객 으로 명의 변경
    계약 시 종료처리를 양도로 선택한 경우에 가능하며, 잔가가 없는 경우 보증금을 환불하고,
    잔가가 있는경우 보증금과 상계하여 처리한다.

    * 재리스 (Release)
    재리스가능 조건 : 12개월 단위
    - 금융리스, 운용리스 모두 재리스가 가능
    - 연체금액이 있을 경우 불가능
    - 잔가가 있는 경우 가능하며, 금융리스는 보증 RV가 존재 시 가능
    - 원래 리스계약 조건과 동일 하며(최초 계약 시 표면금리와 IRR적용), 1년(12개월)이 가능

  • [리스] Q.자동차보험 질권 설정이란 무엇인가요?

    질권이란 채권자가 그의 채권의 담보로서 채무자 또는 제3자(물상보증인)로부터 받은 동산 또는 재산권을 채무의 변제가 있을 때까지 유치하고
    변제가 이루어 지지 않는 때에는 그 목적물로부터 우선적으로 변제를 받는 권리를 말합니다. (민법 제329조, 345조)
    오토리스 이용 시 보험에 당사가 질권을 설정하는 이유는 보험금 지급사유 발생시 피보험자에게 보험금이 지급되므로,
    질권자를 당사로 함으로써 전손 등 자차보험금 수령을 차량의 소유자인 당사로 하기 위함입니다.

  • [리스] Q.오토리스는 최대 몇 개월까지 이용 가능한가요?

    오토리스는 통상 24, 36, 48개월로 이용하는데, 최소 12개월 ~ 최대 60개월까지 이용 가능합니다.

  • [리스] Q.오토리스 이용 중에도 중도해지 할 수 있나요?

    리스계약은 원칙적으로 중도해지가 불가하지만 보험 사고로 차량이 전파된 경우, 멸실, 수리불능 등
    현실적으로 정상적인 차량운행이 불가능할 경우에는 즉시 리스회사에 사유와 함께 통지한 후 중도에 리스계약을 해지하실 수 있습니다.
    다만, 리스차량의 선량한 보관책임이 고객에게 있으므로 리스계약을 해지함으로써 리스회사가 입은 경제적인 손실예상액(규정손해금)은 배상하여야 합니다.

  • [리스] Q.오토리스의 보증금은 어떻게 되나요?

    초기 보증금은 통산 취득원가(리스금액)의 30% 정도를 납부 하시는 것이 가장 일반적입니다.
    보증금이 30% 미만일 경우 리스요율이 높게 책정되어 고객의 월리스료 부담이 커집니다.
    그리고 납부하신 보증금은 만기시에 차량을 반납하실 경우 차량평가 시 초과주행이나 사고이력으로 인한 감가요인이 없을 경우 전액 환불해드리고,
    고객께서 차량을 매입하실 경우에는 계약 시 설정된 잔존가치와 상계 처리할 수도 있습니다.

  • [장기렌트] Q.장기렌터카의 이용자 및 운행 자격 기준은 어떻게 되나요?

    [대여자격기준]
    - 법인사업자, 개인사업자, 개인이며 신용상에 이상이 없는 자

    [운전 자격기준]
    도로교통법상 유효한 자동차 운전면허증 소지자
    -승용차 : 2종보통면허소지자 이상
    - 9인승 승합차 : 2종보통면허 이상
    - 12인승 승합차 : 1종보통면허 이상
    - 외국인 : 거소증 및 국제운전면허증 소지자

  • [장기렌트] Q.일반 개인 고객도 장기렌트 이용 할 수 있나요?

    일반 개인도 이용 가능합니다.
    장기렌터카의 경제성, 편리성, 효율성등으로 인한 개인 이용자가 증가하고 있습니다.

  • [장기렌트] Q.장기렌터카 신청 시 차종 및 옵션의 제한이 있습니까?

    렌트가 가능한 차량은 화물차, 각종 상용차 등을 제외한 15인승 이하 승용차, 승합차이며 수입차 및 국내 전 차종 이용 가능합니다.
    차량에 대한 옵션 선택은 메이커에서 구성한 선택 사양을 추가 할 수 있습니다.
    차량 출고 후 내비게이션 장착 및 매립, 블랙박스 설치 등의 추가적인 외주 옵션장착이 가능합니다.
    단, 차량 안전운행과 성능에 영향을 줄 수 있는 불법개조물의 장착은 제한됩니다.

  • [장기렌트] Q.렌터카 이용 중 고장이나 사고 발생 시 어떻게 해야하나요?

    사고나 차량 이상, 고장 수리가 필요할 경우 관할 렌트사에 문의하여 적절한 조치를 받을 수 있습니다

  • [장기렌트] Q.차량 손해면책제도란 무엇입니까?

    차량 손해면책제도란?
    렌터카 이용 중 운전자의 과실에 의한 대여 차량의 파손이나 이상이 생긴 경우 차량수리비는 계약자가 부담해야 하지만
    본 제도에 의하여 계약시 약정된 자기부담금을 납입하여 차량수리비의 납부 부담이 면책될 수 있습니다.

  • [장기렌트] Q.렌터카 이용 중 유사시 보험 보상 한도는 어떻게 되나요?

    26세 이상의 대인 무한대, 대물 1억원, 자손 1억원, 무보험차상해 2억원, 긴급출동 서비스에 가입되어 있으며
    자기차량 손해면책제도를 마련하여 유사시 빈틈없이 보장받을 수 있어
    안심하고 차량을 운행할 수 있도록 자동차 보험을 가입 운영하고 있습니다.
    (*보험 연령이나 보상한도 조정, 특약조건 추가 등은 고객님의 요청에 따라 적용될 수 있습니다)

  • [장기렌트] Q.렌터카 비용료에는 어떠한 항목들이 포함되나요?

    초기 비용으로는 차량 가격과 차량 구입시 발생하는 각종 초기비용 즉 취득세, 등록세, 공채, 번호판대, 인지세, 탁송료 등이 포함되어 있으며,
    계약기간 동안 운영비용으로는 차량 보유세(자동차세, 환경개선부담금), 자동차 보험료, 각종 소모품 및 오일 교환 비용 등이 포함되어 있습니다.
    이용자가 부담하는 추가 비용은 유류비, 각종 범칙금과 과태료 입니다.

  • [장기렌트] Q.장기렌트는 최대 몇개월까지 가능한가요?

    장기렌트의 기간은 12개월, 24개월, 36개월, 48개월 최대 60개월까지 이용 가능합니다.

  • [장기렌트] Q.장기렌트의 보증금은 얼마나 되나요?

    장기렌트 이용 시 각자의 신용과 소득에 따라 무보증금도 가능하며, 일반적으로 차량가액에 20~30% 정도 납부 가능합니다.
    만약, 보증금 준비가 어려운 경우 보증보험에서 발급하는 이행보증증권으로 대체 가능합니다.